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Concepto de Producto Ambiental
Epson integrará consideraciones medioambientales en sus actividades productivas y se esforzará en lograr los altos estándares de respuesta a sus responsabilidades como ciudadano corporativo.   
Desarrollo de Productos según las Normas Ambientales

Contempla tres aspectos: diseño de ahorro energético, economía de recursos y eliminación de las sustancias peligrosas.

Creemos que el desempeño medioambiental y la conciencia ecológica son componentes de la calidad del producto. Desde la etapa de planeación y de diseño, en adelante, consideramos en el ciclo de vida del producto variables como el ahorro de energía, la economía de recursos y eliminación de sustancias peligrosas.

Tres Políticas Básicas
Debido a que consideramos el desempeño ambiental como un elemento vital en la calidad, consideramos todos los factores involucrados para elaborar los productos Epson con conciencia ambiental, para obtener la calidad superior que ostentan. Este es el enfoque que contribuye a la producción de equipos fiables apreciados por nuestros clientes. Aplicando estas tres políticas básicas que guían el diseño del producto, el diseño de ahorro energético y de recursos y la eliminación de sustancias peligrosas, evaluamos cuidadosamente la carga sobre el entorno a lo largo de todo su ciclo de vida.

1. Diseño de Ahorro Energético
Un estudio de la carga sobre el entorno del ciclo de vida de un producto revela un consumo considerable de electricidad cuando el producto está en uso, lo que nos ha llevado, actualmente a mejorar el desempeño energético. Cada división de operaciones es responsable de establecer sus propios objetivos de ahorro energético basándose en las propiedades particulares de cada uno, para lograr así, mejoras en el desempeño ambiental

2. Ahorro de Recursos
Para el FY2003, estipulamos una tasa de reciclaje del 70% como objetivo para todos los productos terminados. Estamos comprometidos además, a reducir costos en el desmontaje y la clasificación. Para lograrlo, incorporamos las observaciones de los operarios en nuestras plantas de reciclaje en la etapa de diseño de nuevos productos, utilizando herramientas como el Manual de Diseño 3R. Nos orientamos a la reducción del peso y del tamaño de los productos para minimizar el uso de materiales.

3. Eliminación de Sustancias Peligrosas
A medida que crece la preocupación sobre la peligrosidad de las sustancias tóxicas y la divulgación de información de su uso en los productos, los países se han unido para adoptar restricciones al respecto. Europa, por ejemplo, adoptó la RoHS Directive (Directriz del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la Restricción en el Uso de Ciertas Sustancias Peligrosas en Equipos Eléctricos y Electrónicos), que restringe el uso de seis sustancias químicas (plomo, mercurio, cadmio, cromo hexavalente, bifenilo prolibromado y éteres de difenilo polibromado) en los productos elaborados.

Epson ha identificado y hecho un seguimiento a las sustancias sujetas a prohibición a través de los estándares de calidad internos de Epson (EQS), practicando además un estricto control de las sustancias químicas usadas en las materias primas y en las piezas y partes mediante los Estándares de Adquisición de Productos Ecológicos (Green Procurement Standards).

Comercialización de Productos Amigables con el Medio Ambiente
Estamos facilitando la comercialización de productos amigables con el entorno definiendo el desempeño ambiental como un componente más de la calidad del producto dentro de los programas de calidad productiva. El siguiente caso de estudio desde la División de Operaciones de los Productos de Representación de Imágenes y de Información de Epson, que fabrica impresoras y escáneres, detalla cómo se comercializa este tipo de productos

1. Planificación
Las especificaciones ambientales (desempeño ambiental) para un producto determinado están establecidas en la proposición basada en los Estándares de Etiquetado Ecológico de Epson (Epson Ecology Label Standards) y EQS, reflejos ambos de las tres políticas que orientan la producción de los productos amigables con el medio ambiente.
En este punto, buscamos también que estén conformes con Eco Mark, Blue Angel y etiquetas ambientales de Tipo I de otros países. La propuesta de producto es un paso importante para determinar las especificaciones medioambientales.

2. Diseño
El diseño de productos está basado en la propuesta de producto y en la Guía de Diseño 3R, que contiene información dedicada a incrementar la tasa de reciclaje del producto.
El diseño de productos es entonces evaluado según las especificaciones medioambientales y de acuerdo a las mejoras efectuadas en modelos anteriores. Finalmente, las especificaciones ambientales están señaladas como parte integrante de las especificaciones del producto.

3. Evaluación de la producción de prueba
En el siguiente paso, se planea la adquisición de los materiales y las partes, basándose en los Estándares Epson de Adquisiciones Ecológicas, y se revisa el proceso de producción de prueba para la producción comercial futura. Los Estándares de Adquisición Ecológica eliminan no sólo las sustancias peligrosas de la producción interna, sino que también de las materias primas y las partes electrónicas provistas por otras compañías. Para completar esta misión, los estándares prescriben un proceso de revisión y evaluación, una certificación de vendedor ecológico (green vendor certification) y una certificación de material ecológico (green material certification).

4. Comercialización
Luego de la evaluación de la producción de prueba, comienza la producción con fines comerciales, seguida de una fina calibración para su lanzamiento al mercado. En todas estas etapas, se conducen evaluaciones del producto y de otros elementos ambientales, para asegurar que estén conformes con las especificaciones establecidas en la etapa de planificación del producto.
 

Seiko Epson es una corporación mundial con base en Japón que está a la vanguardia de las revoluciones tecnológicas en imagen, robótica, maquinaria de precisión y electrónica.

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